工商聯(lián)作為聯(lián)系黨和政府與企業(yè)之間橋梁和紐帶，一方面要代表企業(yè)向黨和政府反映生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種困難、意見、建議和訴求，以得到黨和政府切實的政策支持和幫助；另一方面要協(xié)助黨和政府全方位了解企業(yè)的發(fā)展狀況，為黨和政府的決策提供現(xiàn)實依據(jù)。昆明市工商聯(lián)在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)的與企業(yè)溝通交流渠道和機制的基礎上，積極引入現(xiàn)代信息技術，建立“政商直通車”，實現(xiàn)了線上線下相互融合的服務平臺和交流溝通機制，使工商聯(lián)的“雙向服務”效能大大提升，這是工商聯(lián)工作機制的創(chuàng)新。

       2016年，為貫徹落實習近平總書記關于構建“親”“清”新型政商關系的重要講話精神，市工商聯(lián)開展專題調研，形成了《構建昆明市新型政商關系對策建議》的調研報告。為尋求新方法、營造新環(huán)境、界定新關系、共建新生態(tài)，市工商聯(lián)主席董林提出要打破傳統(tǒng)思維和模式，在政商之間建立起無障礙、無縫隙的高效聯(lián)系溝通服務平臺，萌發(fā)了建立“昆明政商直通車”初步想法。同年9月26日，董林在市政協(xié)十二屆三十次常委會上，第一次較為系統(tǒng)完整地闡述了建立“昆明政商直通車”的建議，提出通過建立線上線下兩個平臺，既整合現(xiàn)有聯(lián)系服務企業(yè)、商會的傳統(tǒng)模式，又利用現(xiàn)代移動互聯(lián)技術，通過線上線下融合發(fā)展、協(xié)同推進，在政商之間搭建起及時聯(lián)系、有效溝通、解決問題、推動發(fā)展的重要平臺。建議得到了市政協(xié)主席熊瑞麗，市委常委、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長楊皕的重視和支持，楊皕部長多次召集市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)討論研究，制定了“昆明政商直通車”建設方案。

推動“昆明政商直通車”建設，市委高度重視，成立了以市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長為組長，市政府分管市長、市工商聯(lián)主席為副組長，市工商聯(lián)、市委目督辦等單位組成的領導小組，負責統(tǒng)籌推進“昆明政商直通車”建設工作，制定了《“昆明政商直通車”線上線下平臺建設方案》。明確了先線下、后線上的兩步走工作模式。

“指尖對話”“指尖辦事”，高效收集解決企業(yè)問題

       通過線上線下平臺工作制度，市工商聯(lián)持續(xù)收集梳理了一批企業(yè)發(fā)展面臨的典型困難和問題，推送相關職能部門幫助解決，為民營企業(yè)紓困解難。近一年時間里，昆明政商直通車線上線下平臺共收集各類問題85個，合理化建議21個，其中涉及土地、規(guī)劃、不動產(chǎn)登記的問題占45%，涉及行政效率的占20% ，涉法涉訴問題占17% ，涉及招商引資政策落實的占13%，涉及融資需求的占5%。

暢通政企溝通平臺，起好參謀助手作用

宣傳扶持民營經(jīng)濟政策措施，擴大政策知曉面

       通過“昆明政商直通車”線下平臺，組織商會、企業(yè)負責人300余人次參加了市委全會、市“兩會”市委經(jīng)濟工作會議、招商引資大會等會議，讓商會和企業(yè)及時了解市委市政府重大決策部署，產(chǎn)業(yè)計劃發(fā)展，招商引資政策等。積極推動“昆明政商直通車”線上平臺升級改版，截止2019年11月底，線上平臺已注冊企業(yè)5950家，市級31家成員單位已在平臺上傳了單位職能簡介、辦事指南或政策措施等265項，資訊50余條，切實擴大了工商聯(lián)宣傳教育的工作領域，有效提升了商會和企業(yè)的政策知曉面。今年，昆明政商直通車線上APP平臺相繼推出了“兩新黨建咨詢”、“營商環(huán)境優(yōu)化提升意見建議”、“融資需求”三個新的功能板塊，豐富了政商直通車APP平臺的功能，提升了政商直通車APP平臺的吸引力。

響應中央號召，為構建“親”“清”新型政商關系探索新路徑

        通過“政商直通車”工作平臺，咨詢服務、政務公開、市場監(jiān)督等事宜，實現(xiàn)了政商“無縫對接”和“零距離溝通”，實現(xiàn)了干部作風的積極轉變，推進了“放管服”改革。

順應“智慧政務”大潮，為政府與企業(yè)高效順暢溝通搭建新平臺

形成“萬向聯(lián)系”服務，為監(jiān)督與評價政府職能部門工作創(chuàng)建新機制

       通過“政商直通車”，政務辦理、問題解決、政策傳導等從部門體制內小循環(huán)變?yōu)轶w制外大循環(huán)，從內部監(jiān)督變成內外部監(jiān)督相結合，各級領導、政府職能部門、企業(yè)能夠實時掌握辦理進展和服務水平，工作過程更加公開、透明、高效。